Términos para empresas

1. Objeto y aceptación

Estos Términos rigen el acceso al Talent Pool de perfiles de ciberseguridad verificados, la gestión de procesos de selección dentro de la plataforma y los servicios de reclutamiento gestionados por CyberProfile. Complementan —y en caso de conflicto sobre el Servicio para Empresas prevalecen sobre— los Términos del Servicio generales.

Quien acepta estos Términos declara tener capacidad y poder suficiente para vincular a la Empresa que representa.

2. Definiciones

• «Organización»: la cuenta de empresa dentro de la plataforma, titular del plan y de los asientos.
• «Propietario» y «Miembros»: las personas con acceso a la Organización, con distintos roles y permisos (propietario, administrador, reclutador, observador).
• «Candidato»: la persona usuaria de CyberProfile cuyo perfil profesional puede mostrarse a la Empresa.
• «Servicios gestionados»: las tareas que CyberProfile realiza a petición de la Empresa (preselecciones, entrevistas, verificaciones, informes de evaluación, cuestionarios), sujetas a las cuotas del plan.
• «Plan»: la modalidad de suscripción contratada (Starter, Growth o Enterprise) con su alcance de funciones, asientos y cuotas.

3. Alta, organización y roles

El alta es self-service: al registrarse, se crea la Organización con la persona registrante como Propietario. El acceso a los datos reales de candidatos requiere un plan activo; sin él, la Organización solo ve el panel con el paywall.

El Propietario puede invitar Miembros y asignarles roles, dentro del número de asientos incluido en su plan. La Empresa es responsable del uso que sus Miembros hagan del Servicio y de mantener la confidencialidad de sus accesos.

4. Planes, precios y facturación

Los planes self-service (Starter y Growth) se contratan y se pagan mediante Stripe. Los precios se muestran en el panel de facturación e IVA aparte cuando corresponda. El plan Enterprise se contrata a medida.

La suscripción es mensual y se renueva automáticamente al final de cada ciclo mediante el método de pago registrado, hasta que la Empresa la cancele. Las cuotas mensuales de Servicios gestionados se reinician en cada ciclo de facturación.

La Empresa es responsable de mantener un método de pago válido. Si un cargo falla, el plan puede quedar en periodo de gracia y, de no regularizarse, suspenderse.

5. Cancelación y reembolsos

La Empresa puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el portal de facturación. La cancelación surte efecto al final del ciclo en curso; el plan permanece activo hasta esa fecha y no se renueva después.

Salvo obligación legal o acuerdo expreso por escrito, las cuotas ya facturadas no son reembolsables, incluidas las de ciclos iniciados y los Servicios gestionados ya prestados. Los add-ons de un solo uso no son reembolsables una vez prestado el servicio.

6. Servicios gestionados y cuotas

Cada plan incluye un número mensual de preselecciones, entrevistas, verificaciones, informes de evaluación y/o cuestionarios. Al solicitar uno de estos servicios se consume una unidad de la cuota correspondiente; agotada la cuota, la Empresa puede ampliar su plan o adquirir add-ons puntuales.

Los Servicios gestionados reflejan un trabajo real de nuestro equipo. Los plazos son estimativos y dependen de la disponibilidad de los Candidatos. Si un servicio no llega a prestarse, la unidad de cuota consumida se repone.

7. Uso del Talent Pool y datos de candidatos

El acceso a los datos de Candidatos se concede única y exclusivamente para procesos de selección legítimos de la propia Empresa. La Empresa actúa como responsable del tratamiento independiente respecto de los datos de Candidatos que recibe, y se obliga a tratarlos conforme a la normativa de protección de datos.

• Prohibido extraer, copiar de forma masiva, indexar o replicar el Talent Pool o los perfiles (scraping).
• Prohibido revender, ceder o compartir los datos de Candidatos con terceros ajenos al proceso de selección.
• Prohibido usar los datos para publicidad, spam o finalidades distintas de la selección para la que se accedió.
• El contacto directo con un Candidato requiere que el plan lo incluya y que el Candidato haya dado su consentimiento; debe limitarse a oportunidades laborales reales y respetar la voluntad del Candidato.
• La Empresa debe suprimir los datos de Candidatos cuando dejen de ser necesarios para el proceso.

8. Obligaciones de la Empresa

• Aportar información veraz sobre su identidad y su actividad.
• Cumplir la legislación aplicable, incluida la de protección de datos y la de no discriminación en los procesos de selección.
• No usar el Servicio para fines ilícitos, engañosos o que perjudiquen a los Candidatos o a la plataforma.
• Responder del cumplimiento de estos Términos por parte de sus Miembros.

9. Propiedad intelectual

La plataforma, su software, su marca y sus contenidos son titularidad de CyberProfile o de sus licenciantes. Durante la vigencia del plan, la Empresa recibe una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos. Los datos de los Candidatos pertenecen a los Candidatos.

10. Confidencialidad

Cada parte tratará como confidencial la información no pública de la otra (incluidos precios, informes de evaluación y datos de Candidatos) y no la divulgará salvo para cumplir el objeto del contrato o por obligación legal.

11. Disponibilidad y soporte

CyberProfile pone medios razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni un resultado de contratación concreto. El nivel de soporte depende del plan contratado. Los compromisos de nivel de servicio (SLA) reforzados, si los hubiera, se pactan en el plan Enterprise.

12. Responsabilidad

El Servicio se presta «tal cual». En la medida permitida por la ley, CyberProfile no responde de daños indirectos, lucro cesante ni de las decisiones de contratación de la Empresa. La responsabilidad total de CyberProfile derivada del Servicio para Empresas se limita al importe abonado por la Empresa en los doce meses anteriores al hecho que motive la reclamación. Nada en estos Términos excluye responsabilidades que no puedan limitarse legalmente.

13. Protección de datos

El tratamiento de datos personales en el marco del Servicio para Empresas se rige por la Política de Privacidad y por el Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA), disponible en /dpa, que forma parte integrante de estos Términos.

14. Duración, suspensión y terminación

Estos Términos están vigentes mientras la Organización exista o mantenga un plan activo. CyberProfile puede suspender o terminar el acceso ante un incumplimiento grave (por ejemplo, scraping, uso indebido de datos de Candidatos o impago), procurando avisar cuando sea razonable. A la terminación cesa el derecho de uso y se aplican los plazos de conservación y supresión previstos en la Política de Privacidad y el DPA.

15. Modificaciones

CyberProfile puede actualizar estos Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación razonable a través del panel o por correo. El uso continuado del Servicio tras su entrada en vigor implica su aceptación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación de España. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de España, salvo que una norma imperativa disponga otro fuero.

17. Contacto

Para cualquier cuestión sobre estos Términos, escríbenos a gorka@cyber-profile.com.